Yasal
Kullanım Koşulları
Atölye rezervasyonu, iptal ve iade süreçleri ile bu sitenin kullanımına ilişkin şartlar.
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
1. Genel
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Susamevi Atölye, hizmet içeriğini ve bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.
2. Rezervasyon
Site üzerinden gönderdiğiniz form bir talep niteliğindedir; kesin rezervasyon, ekibimizin uygunluğu onaylamasıyla oluşur. Onay ve ödeme detayları telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla ayrıca iletilir. Kontenjan, onay anına kadar başka katılımcılara açık kalabilir.
3. İptal ve iade koşulları
İptal taleplerinizde atölye tarihine kalan süreye göre aşağıdaki kademeler uygulanır:
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Atölyeden 7 gün ve daha önce | Ödemenin tamamı iade edilir |
| 3–7 gün arası | %50 iade edilir |
| Son 72 saat | Depozito iade edilmez |
Ödeme yaptıysanız iadeler, talebin onaylanmasından sonra makul süre içinde aynı yöntemle gerçekleştirilir.
4. Mücbir sebep ve erteleme
Hastalık, olumsuz hava koşulları veya beklenmedik atölye kapanışı gibi durumlarda katılımınız ceza uygulanmadan uygun bir tarihe ertelenebilir. Böyle bir durumda mümkün olan en kısa sürede bize bilgi vermenizi rica ederiz; birlikte yeni bir gün belirleriz.
5. Katılım kuralları
- Atölye başlangıç saatinden 10 dakika önce mekânda olmanız önerilir.
- Gıda ile çalışıldığından hijyen kurallarına ve eğitmen yönlendirmelerine uyulmalıdır.
- 7–12 yaş çocuklar veli eşliğinde katılır; daha küçük çocuklar için önceden bilgi alınmalıdır.
- Gluten hassasiyeti gibi durumlar rezervasyon sırasında bildirilmelidir; fırın paylaşımlı olduğundan glutensiz üretim yapılamaz.
6. Fikri mülkiyet
Bu sitedeki metin, görsel ve tasarımlar Susamevi Atölye'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz. Atölye sırasında çekilen fotoğrafların tanıtım amacıyla paylaşımı için sizden ayrıca onay alınır.
7. Sorumluluğun sınırı
Hizmetlerimizi özenle sunarız; ancak sitedeki bilgilerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Atölye deneyimi, katılımcının kurallara uyumu ve bireysel becerisine göre değişebilir.
8. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@hamurokulu.com.tr adresine yazabilir veya 0216 348 52 24 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.